Viser vei i implementering

I begynnelsen av juni deltok fire ansatte fra Verdighetsenteret på den internasjonale konferansen Europeen implementation event (EIE2025) i Newcastle, UK. Konferansen samlet nettverk fra hele verden for å dele erfaringer og forskningskunnskap, et viktig fokus var hvordan dette kan implementeres i praksisfeltet – særlig innen helse- og omsorgstjenester.

Fra Verdighetsenteret deltok Evy Gangstø Steinseide, Irene Aasmul, Elsa C. Irgens og Gro-Kathrin Eide med en posterpresentasjon.

Her viste de til sin studie hvor de har intervjuet helsepersonell som har fått kompetanseheving innen praktisk implementering. Intervjuene ble gjennomført 6-8 mnd. etter kompetansehevingstiltaket var avsluttet. Hensikten var å se hvordan denne kompetansen hadde betydning såpass lang tid etter. Deltakerne i studien var helsepersonell fra ulike kommuner som hadde deltatt på Verdighetsenteret sin pilot i etterutdanning om praktisk implementering.

Irene, Elsa, Gro-Kathrin og Evy opplevde at studien ble møtt med interesse på konferansen og det ble knyttet nyttige kontakter med fagpersoner både nasjonalt og internasjonalt.

Å forstå konteksten implementeringen skal skje i ble i stor grad vektlagt på konferansen. Selv om tiltaket som skal implementeres er det samme, varierer konteksten – både innad og mellom organisasjoner – og dette påvirker mulighetene for å lykkes.

Et sentralt budskap fra konferansen var at tillit er avgjørende i alle ledd av implementeringsarbeidet. Tillit til det som skal implementeres, til forskningen og rasjonalet bak, til dem som skal stå for implementeringen, og til dem som skal ta i bruk endringen. Når tillit er til stede, øker sjansen for engasjement og gjennomføring.

Flere innledere viste til hvordan konteksten kan forstås på tre nivåer:

• Indre kontekst: Organisasjonskultur, klima og «readiness» for endring.
• Ytre kontekst: Politiske rammer, sosioøkonomiske forhold og samfunnsnormer.
• Individnivå: Holdninger, ferdigheter og motivasjon – både hos dem som implementerer og dem som skal ta imot endringen.

Dette viser at vellykket implementering ikke bare handler om hva vi ønsker å få til, men hvordan vi møter konteksten og bygger tillit gjennom hele prosessen.